马来西亚 Apple Store 取货攻略：在 The Exchange TRX 买到新 iPhone
· 作者 Xin Wang · English
新 iPhone 刚发售时，热门型号在马来西亚官网常常显示无法取货。这篇整理了马来西亚唯一一家 Apple Store 的基本信息、官网取货状态的意思，以及怎么用本站的现货雷达蹲到货。
要点速览
- 门店：Apple The Exchange TRX，吉隆坡 The Exchange TRX 商场 L1.40，是马来西亚唯一一家 Apple Store。
- 营业时间：每天 10:00–22:00，节假日以 Apple 官网为准。
- 怎么去：MRT 坐到 Tun Razak Exchange（TRX）站，走地下通道直接进商场。
- 取货要带：带照片的证件（MyKad 或护照）和订单号。
马来西亚目前只有一家 Apple Store
根据 Apple 官网的门店列表，马来西亚目前只有一家 Apple Store 直营店：
| 门店 | Apple The Exchange TRX（门店编号 R742） |
|---|---|
| 地址 | L1.40, The Exchange TRX, Persiaran TRX, Tun Razak Exchange, 55188 Kuala Lumpur |
| 电话 | 1800 88 0384 |
| 营业时间 | 每天 10:00–22:00，以 Apple 官网门店页 为准，节假日可能调整。 |
所以在马来西亚想在官网下单后“到店取货”，能选的只有 TRX 这一家。这也是为什么本站现货雷达的马来西亚用户几乎都在查同一家店。
怎么去
- 搭 MRT：坐到 Tun Razak Exchange（TRX）站。这一站是 Kajang 线（9 号线）和 Putrajaya 线（12 号线）的换乘站，两条线都能到。出站后走站内的地下连接通道，直接进到商场的 Concourse 层，不用出到地面。
- 开车：Jalan Tun Razak 两个方向都有匝道进 TRX，走 SMART 隧道的话从标着“TRX”的出口下。商场停车场不收现金，用 Touch ’n Go 或银行卡。按 2026 年公开的收费，周一到周五第一小时 RM5、之后每小时 RM4，周末和公共假期每小时 RM4，下午 5 点后进场封顶 RM10。收费可能调整，以商场公告为准。
- 叫车：商场公布的 e-hailing 下车点有三个：MRT Plaza 入口、Market Lane 入口（Raintree Plaza）和代客泊车处。
店在商场的什么位置
Apple The Exchange TRX 的门牌是 L1.40，一共三层，用一座玻璃楼梯连起来：最下面一层和商场中庭相连，是 Today at Apple 的课程区；中间一层是产品展示和选购区；最上面一层直接通到商场的屋顶公园。所以从商场中庭和从屋顶公园都能进店。
店里设有专门的 Apple Pickup 取货柜台。进店后告诉门口的店员你是来取网上订单的，店员会带你过去。
官网的取货状态是什么意思
在 Apple 马来西亚官网选好机型后，可以看到门店的取货状态。常见的有这几种（下面是本站雷达实际查到的原文）：
| 官网显示 | 意思 |
|---|---|
Available Today | 今天就可以到店取货。 |
Available Tomorrow | 现在下单，明天可以到店取。2026 年 9 月 27 日晚上，雷达就查到过 iPhone 18 Pro 256GB 黑色是这个状态。 |
Unavailable for Pickup | 这家店目前不能取这个型号，可以改选送货，或者等门店补货。 |
取货状态变化很快，雷达上看到有货只代表查询那一刻的情况，最终以官网下单时的结果为准。
用现货雷达蹲货
官网一次只能看一个型号，想同时盯几个颜色和容量，可以用本站的 Apple Store 现货雷达：
- 打开现货雷达，国家选“马来西亚”，门店选 The Exchange TRX。
- 选机型，再勾选想要的颜色和容量，可以多选，下面的看板会列出每一款的取货状态。
- 想长时间蹲守，打开“1 分钟自动轮询”，再开声音提醒；也可以设置 Bark，把到货通知推到手机上。
- 看到“有现货”，点卡片上的“官网直达秒约”，直接跳到 Apple 官网下单。
几点提醒：
- 自动轮询约每分钟查一次。页面切到后台或锁屏时会暂停，回到页面会立刻补查一次，所以蹲货时让页面保持在前台。
- 看到“官方限流中”，说明 Apple 暂时限制了查询，雷达会自动稍后重试，这不代表没货。
- 不要同时开很多个标签页一起刷，查询太密反而更容易被 Apple 限流。
马来西亚版 iPhone 的型号
Apple 马来西亚官网的 iPhone 料号以 X/A 结尾。例如 iPhone 18 Pro 256GB 冰川蓝色是 MJRT4X/A，iPhone 18 Pro Max 256GB 冰川蓝色是 MJXR4X/A。现货雷达直接用马来西亚官网的料号查询，查到的就是在马来西亚销售的版本。
想知道同一款 iPhone 在其他国家卖多少钱，可以用 iPhone 全球比价；各型号的详细规格见 硬件规格库。
取货当天
Apple 官网结账时一般可以选择由自己取货，或指定其他人代取，具体要求以结账页面和订单确认邮件为准。
下面是根据 Apple 马来西亚官网的说明整理的，不是个人经历：
- 等通知再出门：下单后 Apple 会用邮件和通知告诉你每一步的进度。收到“可以取货”的通知之后再去，官网显示 Available Today 不代表下单后马上就能取。
- 要带的东西：政府签发的带照片的证件（身份证 MyKad 或护照），以及订单号。订单号在订单确认邮件里，建议把取货通知邮件也存在手机里，方便店员核对。
- 请别人代取：结账时可以指定代取人，要填对方的姓名、电话和邮箱。代取人到店时同样要带自己的带照片证件和订单号。只有你本人或你指定的人能取。部分产品和付款方式不支持代取，结账页面会提示。
- 开机和设置：Apple 提供免费的 Personal Setup，由店员协助开机、转移旧手机的数据和做基本设置，取货时可以直接提出来。建议在店里拆封开机，确认型号、颜色和容量没错再离开。
- 退货：按 Apple 马来西亚的政策，退货要在 14 天内提出。
新机发售头几周店里人多，取货可能要排队，尽量留出富余的时间。
常见问题
官网显示 Unavailable for Pickup，还能买吗？
可以。改选送货，或者等门店补货后再选到店取货。想第一时间知道补货，可以用现货雷达的自动轮询和提醒。
TRX 一般什么时候补货？
本站从 2026 年 9 月下旬开始记录 TRX 的 iPhone 18 Pro 和 Pro Max 取货状态（只记门店、型号、时间和是否有货，不记任何访客信息）。到 10 月 3 日为止观察到的情况是：
- 9 月 28 日到 10 月 1 日，只零星出现过单个型号可取，每次很快就没了。
- 10 月 2 日上午 11 点半左右第一次大批到货，一次有 14 个型号变成 Available Today，以 iPhone 18 Pro 的 256GB、512GB 和 1TB 为主。
- iPhone 18 Pro Max 最紧张。出现过的主要是 256GB 冰川蓝色、256GB 勃艮第酒红色和 512GB 黑色，而且反复出现又很快被订完。256GB 的黑色和银色、2TB 各颜色，到 10 月 2 日为止一次都没出现过。
- 10 月 3 日上午 10 点到 11 点之间又到了一批货。连续两天都在上午到货，但只有两天，还不能当成固定规律。
每个款式的到货时间和一周的完整记录，见 马来西亚 Apple Store 补货时间。目前只有几天的数据，还看不出固定的补货时间，这里会随着记录增加继续更新。香港的情况不同，6 家店每天早上固定上货，见 香港 Apple Store 补货规律。
雷达上显示有货，下单时却没有了？
热门型号的库存可能几分钟内就被订完。雷达显示的是查询那一刻的结果，只有官网下单成功才算真正订到。
本站是独立的第三方网站，与 Apple Inc. 没有隶属或合作关系。门店信息、库存与价格会随时变化，请以 Apple 官网为准。